SOMMAIRE

• Qu’est-ce qu’un « cookie » ?

• Quels sont les avantages des cookies ?

• Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

• Comment les cookies sont-ils utilisés par ce site ?

• Quel type d’informations est stocké et accessible via les cookies ?

• Pourquoi les cookies sont-ils importants pour Internet ?

• Sécurité et questions relatives à la confidentialité

• Comment puis-je désactiver les cookies ?

La sécurité de vos données est extrêmement importante pour nous. C’est pourquoi nous traitons avec le plus grand sérieux tous les aspects liés à la protection de vos données personnelles.

Depuis le 25 mai 2018, le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données est entré en application, abrogeant la Directive 95/46/CE (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD).

Cela signifie que tout opérateur ou entité qui traite des données personnelles doit appliquer ces nouvelles exigences et fournir de manière transparente des informations concernant la manière dont les données sont traitées.

Compte tenu de la nécessité de se conformer aux dispositions du RGPD, ainsi que de notre engagement à protéger vos données personnelles (qui peuvent inclure le nom, le prénom, l’adresse e-mail, etc., selon la finalité du traitement) présentes dans notre base de données, nous vous informons que ces données sont utilisées uniquement dans le but de mener à bien les processus liés à notre relation avec vous.

Ces processus peuvent inclure, sans s’y limiter :

• réservation

• vente

• gestion et traitement des commandes

• transport et livraison

• gestion de la relation client

Afin d’améliorer votre expérience de navigation en ligne, nous utilisons des cookies qui facilitent l’utilisation de la boutique en ligne :

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La liste complète des cookies tiers peut être consultée ci-dessous.

QU’EST-CE QU’UN « COOKIE » ?

Un cookie Internet (également appelé cookie de navigateur, cookie HTTP ou simplement cookie) est un petit fichier composé de lettres et de chiffres qui est stocké sur l’ordinateur, le terminal mobile ou tout autre équipement d’un utilisateur à partir duquel Internet est accédé.

Le cookie est installé par la demande envoyée par un serveur web à un navigateur (par exemple : Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox) et est entièrement passif.

Il ne contient pas de programmes logiciels, de virus ou de logiciels espions et ne peut pas accéder aux informations du disque dur de l’utilisateur.

Un cookie se compose de deux parties :

• le nom du cookie

• le contenu ou la valeur du cookie

De plus, la durée de vie d’un cookie est déterminée à l’avance. Techniquement, seul le serveur web qui a envoyé le cookie peut y accéder à nouveau lorsque l’utilisateur revient sur le site web associé à ce serveur.

Les cookies jouent un rôle important pour faciliter l’accès et la fourniture de nombreux services dont les utilisateurs bénéficient sur Internet, tels que :

• personnaliser certains paramètres tels que :

  • la langue dans laquelle un site est affiché

  • la devise dans laquelle certains prix sont exprimés

  • la mémorisation des options pour différents produits (quantité, détails, etc.)

• fournir aux propriétaires de sites web des informations précieuses sur la manière dont les utilisateurs utilisent leurs sites, afin qu’ils puissent les rendre plus efficaces et plus accessibles

• permettre l’intégration d’applications multimédias ou d’autres types d’applications provenant d’autres sites afin de créer une expérience de navigation plus utile et agréable

Les cookies eux-mêmes ne demandent pas d’informations personnelles pour être utilisés et, dans la plupart des cas, ne permettent pas d’identifier personnellement les utilisateurs d’Internet.

Il existe deux grandes catégories de cookies :

Cookies de session

Ils sont stockés temporairement dans le dossier de cookies du navigateur afin que celui-ci les mémorise jusqu’à ce que l’utilisateur quitte le site web ou ferme la fenêtre du navigateur.

Exemple : lors de la connexion ou de la déconnexion d’un compte webmail ou d’un réseau social.

Cookies persistants

Ils sont stockés sur le disque dur d’un ordinateur ou d’un appareil et dépendent généralement de la durée de vie prédéfinie du cookie.

Les cookies persistants incluent également les cookies placés par un autre site web que celui que l’utilisateur visite à ce moment-là, connus sous le nom de cookies tiers (third-party cookies).

Ces cookies peuvent être utilisés de manière anonyme pour mémoriser les intérêts d’un utilisateur afin d’afficher des publicités les plus pertinentes possible.

QUELS SONT LES AVANTAGES DES COOKIES ?

Les cookies sont gérés par des serveurs web.

La durée de vie d’un cookie peut varier considérablement selon la finalité pour laquelle il est placé.

Certains cookies sont utilisés exclusivement pour une seule session (cookies de session) et ne sont plus conservés une fois que l’utilisateur quitte le site web.

D’autres cookies sont conservés et réutilisés chaque fois que l’utilisateur revient sur ce site (cookies persistants).

Cependant, les cookies peuvent être supprimés par l’utilisateur à tout moment via les paramètres du navigateur.

En général, le rôle des cookies est de garantir une interaction rapide et facile entre les utilisateurs et les sites web.

Les cookies permettent également aux utilisateurs de reprendre facilement leurs activités lors de leurs prochaines visites sur un site web déjà consulté.

En pratique, les cookies indiquent au serveur quelles pages doivent être affichées à l’utilisateur, sans qu’il soit nécessaire de se souvenir des pages précédemment visitées ou de naviguer sur l’ensemble du site depuis le début.

POURQUOI UTILISONS-NOUS DES COOKIES ?

Nous utilisons des cookies pour :

• reconnaître les nouveaux visiteurs du site https://hypericumsuisse.ch

• reconnaître les visiteurs récurrents

• mémoriser votre mot de passe si vous êtes enregistré sur notre site

• conserver le contenu de votre panier lorsque vous naviguez sur le site

• mieux comprendre les intérêts des clients et des visiteurs de notre boutique en ligne https://hypericumsuisse.ch

COMMENT LES COOKIES SONT-ILS UTILISÉS SUR CE SITE ?

Cookies de session

Les cookies de session sont stockés sur l’appareil de l’utilisateur pendant la session de navigation.

Ils stockent un identifiant de session anonyme qui permet à l’utilisateur de visiter un site web sans avoir à saisir ses informations d’identification (nom d’utilisateur, mot de passe, etc.) sur chaque page.

Ces cookies sont fréquemment utilisés dans les boutiques en ligne.

Par exemple, lorsqu’un utilisateur visite une page et sélectionne certains produits, le cookie mémorise les produits sélectionnés et les ajoute au panier d’achat.

Ainsi, le panier contiendra tous les produits sélectionnés lorsque l’utilisateur décide de quitter la page.

Les cookies de session sont stockés uniquement pendant la session de navigation et sont supprimés lorsque le navigateur est fermé.

Ils peuvent également devenir inaccessibles si la session reste inactive pendant un certain temps.

QUEL TYPE D’INFORMATIONS EST STOCKÉ VIA LES COOKIES ?

Les cookies stockent des informations dans un petit fichier texte qui permet à un site web de reconnaître un navigateur.

Le serveur web reconnaît le navigateur jusqu’à l’expiration ou la suppression du cookie.

Le cookie stocke des informations importantes qui améliorent l’expérience de navigation sur Internet, par exemple :

• l’identifiant de session utilisateur

• la page de référence

• l’heure actuelle

• les préférences de navigation

POURQUOI LES COOKIES SONT-ILS IMPORTANTS POUR INTERNET ?

Les cookies représentent un élément central du fonctionnement efficace d’Internet.

Ils contribuent à générer une expérience de navigation conviviale adaptée aux préférences et aux intérêts de chaque utilisateur.

Refuser ou désactiver les cookies peut rendre certains sites web impossibles à utiliser.

Refuser les cookies ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité en ligne, mais simplement que celle-ci ne sera plus personnalisée selon vos préférences.

SÉCURITÉ ET QUESTIONS RELATIVES À LA CONFIDENTIALITÉ

Les cookies ne sont pas des virus.

Ils utilisent des formats de texte simple.

Ils ne sont pas constitués de code exécutable et ne peuvent donc pas s’exécuter automatiquement.

Ils ne peuvent pas se dupliquer ni se propager sur d’autres réseaux.

Cependant, les cookies peuvent être utilisés à des fins négatives, c’est pourquoi de nombreux logiciels anti-espions identifient les cookies et les suppriment lors des analyses.

Les navigateurs incluent généralement des paramètres de confidentialité permettant différents niveaux d’acceptation des cookies, des durées de validité et leur suppression automatique.

GOOGLE ANALYTICS

Nous utilisons Google Analytics afin de collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site web.

Par exemple, nous collectons des données telles que :

• la source des visites

• le nombre total de visiteurs

• l’activité des utilisateurs sur notre site

Cela nous permet d’évaluer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et l’activité des utilisateurs sur notre site.

Plus d’informations :
https://support.google.com

COMMENT DÉSACTIVER LES COOKIES ?

La désactivation ou le refus des cookies peut rendre certains sites difficiles ou impossibles à utiliser.

Refuser les cookies ne signifie pas que vous ne verrez plus de publicité en ligne.

Il est possible de configurer votre navigateur afin de refuser les cookies ou d’accepter les cookies uniquement pour certains sites.

Certains navigateurs disposent de la fonction « Ne pas suivre » (Do Not Track) qui permet aux utilisateurs de ne pas être suivis lors de leur navigation.

Le blocage des cookies ou l’utilisation du mode « Ne pas suivre » peut empêcher certaines fonctionnalités de nos sites de fonctionner correctement.

Les paramètres des cookies se trouvent généralement dans les options ou les préférences du navigateur.

Pour en savoir plus sur la gestion des cookies dans votre navigateur, vous pouvez consulter :

• Paramètres cookies Internet Explorer

• Paramètres cookies Mozilla Firefox

• Paramètres cookies Google Chrome

• Paramètres cookies Apple Safari

Pour plus d’informations sur la gestion des cookies :
http://www.allaboutcookies.org/